Retos tecnológicos de las empresas para los siguientes años

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Este mundo digital que cambia cada vez más rápido y trae consigo nuevos retos para las empresas de todo el mundo. Las empresas que quieran seguir manteniendo una ventaja competitiva tienen que reinventarse para seguir adelante.  En la cápsula del día de hoy, hablaremos de los cuatro principales retos tecnológicos de las empresas de todo el mundo para los siguientes cinco años:

  • Proteger a las empresas de los ciber-delincuentes: Año con año se incrementa el número de empresas que son víctimas de robo de información o hackeos, y desgraciadamente, la mayoría de las empresas no están preparadas para enfrentar estos riesgos.  Por un lado, existe un desconocimiento del tema, especialmente en la alta dirección, y por el otro, existe poco personal capacitado en el área de seguridad informática.  Por la buena o por la mala, las empresas de todo el mundo tendrán que poner a la seguridad informática en el centro de la continuidad del negocio.
  • Entender e integrar plataformas de inteligencia artificial en su negocio :  En el mundo de los negocios se habla mucho del gran desarrollo de la inteligencia artificial en un sinfín de industrias, al mismo tiempo, empresas como Amazon, Microsoft y Google ya ofrecen plataformas de inteligencia artificial y “machine learning”, que están al alcance de todos.  El gran problema es que la mayoría de las empresas no saben cómo dar los primeros pasos, y sobre todo, cómo podrían aprovechar estas plataformas para hacer crecer y sobre todo, transformar su negocio.  Si realmente quieren mantener una ventaja competitiva, las empresas de todo el mundo tendrán que aprender cómo aprovechar las plataformas de Inteligencia Artificial.
  • Desarrollar nuevas habilidades en los empleados:  La integración de la inteligencia artificial y de un sin número de servicios en la nube harán que cada vez sean menos necesarios los trabajos operativos en las empresas. Por otro lado, toda esta nueva ola de tendencias tecnológicas traerá consigo la necesidad de que los empleados entiendan cómo aprovecharlas, cómo adaptar sus procesos, y, sobre todo, cómo crear nuevos modelos de negocios.   Se requerirá que todos los empleados de las organizaciones desarrollen cada vez más habilidades para la resolución de problemas complejos, pensamiento crítico, creatividad, comunicación e inteligencia emocional.
  •  Ofrecer mayor privacidad a los datos de sus clientes   Cada vez más, las empresas están recolectando información personal y hábitos de consumo de sus clientes y eso trae nuevos retos.   El gran problema es que muchas empresas comparten estos datos con terceros y los están usando para fines distintos para los cuales fueron recolectados, con mayor frecuencia.  Los consumidores valorarán que las empresas hagan buen uso de sus datos y, sobre todo, que inviertan en la protección de los mismos y los protejan de los ciber-delincuentes. 

Es cierto; el cambio no es nada fácil, pero es necesario