Para 2024, tan solo en México, la transformación digital de las Pymes y MiPymes va a generar 65,000 millones de dólares anuales en ingresos, y este es un escenario muy alentador. Esta tendencia llevará a que cada vez más, los procesos de todas estas empresas estén apoyadas en alguna herramienta digital que permita automatizar, optimizar, agilizar procesos y comunicarse a través de nuevos canales. La digitalización transformará los negocios en tanto a procesos organizacionales refiere.
Si en un futuro próximo las plataformas online serán mucho más demandadas por los negocios, ¿por qué no aprovecharlas a partir de ahora? Hoy te traigo algunas recomendaciones de plataformas digitales que pueden ayudar a tu negocio y que seguramente no conocías.
- Trello (gestión de proyectos): Es una herramienta online gratuita, ideal para la coordinación de equipos de trabajo; es fácil e intuitiva. Permite la colaboración en la que se gestionan tareas específicas, objetivos, responsables de actividades, estatus de las actividades con adición de imágenes, archivos y comentarios.
- Buffer (gestión de marketing de contenido en redes sociales): Esta plataforma en su versión gratuita, integra tres sitios como Facebook, Instagram, Twitter. Lo que te permite acceder a cuentas desde un solo lugar para programar automáticamente el contenido que deseas compartir, en momentos e intervalos específicos y de la forma que desees. Con esta herramienta, puedes programar todas tus aplicaciones de la semana y dejar que se ejecuten solas.
- Convert Kit (Automatización de marketing): Esta es una plataforma que te permite crear páginas de aterrizaje, enviar correos electrónicos y sobre todo crear flujos y secuencias automatizadas que te ayudarán a mejorar a tus campañas de marketing digital. Este tipo de herramientas te ayudarán a sacarle un mayor provecho a tus presupuestos enfocados a publicidad en plataformas digitales.
- Shopify (Comercio electrónico): Esta es una plataforma muy popular entre los pequeños y medianos negocios. Gracias a Shopify puedes crear una tienda en línea con muy pocos conocimientos técnicos y vincularla de una manera fácil y sencilla con diversas pasarelas de pago como PayPal, Mercado Pago o Stripe. Si hoy en día no estás vendiendo en línea, podrías estar perdiendo clientes.
- Zoho CRM: Esta herramienta te permite administrar y organizar la información de tus clientes y te permite dar seguimiento a cada uno de las llamadas, correos o comunicación que tengas. El conocer mejor a tus clientes y ofrecerles soluciones que se adapten a sus necesidades, es el éxito de los negocios de hoy.
Adelántate al cambio, no tengas miedo de intentarlo. Hazlo y te aseguro, podrás ver cómo tu negocio crece. Todas estas plataformas ofrecen versiones iniciales sin costo, así que puedes aprovechar estos beneficios y pagar exclusivamente cuando sea necesario.
Fernando Thompson 