Siendo un ejecutivo con experiencia, sé que mucho del tiempo se va en juntas. Algunas productivas y otras no tanto.
Hace poco tuve la grata experiencia de visitar uno de los mejores Contact Centers en México, toda su normatividad, el trato tan generoso con su personal, instalaciones de clase mundial y ejecutivos comprometidos y auto motivados, pero lo que más llamo mi atención fue un cartel que tienen en su sala de juntas, el cuál es oro molido para cualquier organización que busque maximizar la productividad y enfocarse a resultados.
Lo titulan las 10 reglas para realizar reuniones:
1. Menos Juntas = Mejor aprovechamiento del Tiempo
2. Junta = Toma de decisiones
3. Puntualidad = (iniciamos y terminamos nuestras Juntas a tiempo)
4. Anticipación (toda junta deberá citarse con anticipación mínima de 48 horas)
5. En las juntas no tratamos asuntos no contemplados en la orden del día.
6. Solo asistimos a las juntas las personas estrictamente necesarias y citadas
7. Se tomará nota mediante una minuta de los acuerdos y decisiones alcanzadas y al término
de la junta se leerán.
8. En un máximo de dos horas posteriores a la junta, se enviara copia de la minuta a los asistentes.
9. Mantenemos apagados o transferidos nuestros celulares durante la celebración de cualquier junta.
10. No nos salimos, ni permitimos interrupciones en nuestras juntas.
Fernando Thompson 
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