Un aspecto importante que a veces dejamos de lado en las vacaciones es la planeación. La cual nos ayuda a pasarla mucho mejor, obtener descuentos y sacarle más provecho al presupuesto con que contamos.
Las Tecnologías de la Información tienen herramientas que van desde darnos un pronóstico de tiempo más acertado para los días de vacaciones, hasta ofertas únicas que solo se dan en internet; así como tips de que restaurantes o diversiones adicionales podemos buscar en cierto lugar.
Por ejemplo si usted compra un paquete por internet puede ahorrarse 25% en tarifas de avión y obtener importantes descuentos en hoteles todo incluido; es decir transporte vía terrestre o aérea desde nuestra ciudad de origen hasta el destino, pasar por usted y su familia a la terminal o aeropuerto, llevarlo al hotel; incluir el desayuno, comida, cenas, hospedaje, propinas y todo para un cómodo regreso.
Tú entras al portal y pones adonde y que días te quieres ir, cuánto dinero tienes para gastar, cuantos adultos y cuantos niños, y te da las sugerencias.
Hay muchos portales que ayudan con este tipo de información; uno que les recomiendo visiten porque está muy completo es:
Tiene una guía de algunos hoteles por estado con información muy completa además de que las aerolíneas y varias agencias de viajes ya cuentan con convenios que ofrecen exclusivamente por el internet.
Otros sitios en internet muy buenos que te ayudan a planear son:
Tripadvisor.com (además de todo lo anterior te da recomendaciones de los mejores changarros de la zona, tours, te comparten comentarios de otros turistas sobre el lugar y los servicios de dónde quieres ir con recomendaciones o quejas lo cual es muy valioso). Si cuentas con GPS trabaja de maravilla) la aplicación es gratuita y la puedes bajar a tu Smartphone.
Para no perderse en carretera o en el lugar destino:
Maps.google.com.mx (te muestra carreteras, brechas, atajos y si tienes un Smartphone hasta tu posición en línea en tiempo real) para que puedas saber cómo llegar a tu destino.
Otra información útil en vacaciones:
Weather.com Te da el clima por los siguientes cinco días de manera muy exacta, para que estés al tanto de que clima te va a tocar y saber que te espera.
El otro lado de las Vacaciones y TI
Ahora otro punto muy importante que también tiene que ver con nuestro país y las Tecnologías de Información y Telecomunicaciones es:
Que si en México ofrecemos grandes atractivos turísticos, y a reserva de su mejor opinión; de hecho pienso que conforme se agoten nuestras reservas de crudo, vamos a tener que girar a ser un país eminentemente de industria turística y hay que utilizar todo lo que esté a nuestro alcance para competir contra otros países; pero aquí también hace falta una estrategia en el uso de las tecnologías de la información.
Por ejemplo Bahamas, es un país que en suma es mucho más pequeño que México, pero genera más ingresos por turismo que nosotros como país (tomen en cuenta que Bahamas por si solo es equivalente al estado de Puebla), la razón por la que van tantos turistas a Bahamas, es aparte de estar en el mar Caribe (que nosotros también tenemos en Cancún y Riviera Maya) es debido a que ellos utilizan bases de datos e inteligencia de negocios para atraer a turistas del perfil que necesitan, por ejemplo Norteamericanos, Europeos y Asiáticos de alto poder adquisitivo que busquen aventuras en sus botes y yates para pescar, bucear, jugar golf, ir de casino, pasear por el pueblo y comprar artesanías (o sea de los que generen alta derrama económica). Lamentablemente los estudios internacionales de este tipo de mercado turístico arrojan que esta clase de turistas ven al Caribe de las islas, el Mediterráneo Europeo y otros destinos en Asia antes que a nosotros; ya que a México se le ve como un destino de Spring-Breakers o inseguro o simplemente desconocen la oferta que tenemos (Ecoturismo, Turismo Cultural, Playas, Selvas, Desiertos, Pueblos mágicos y más). Aquí lo resolvió Bahamas a través de un triángulo virtuoso:
– Primero el gobierno estableció el marco de trabajo y parte de los recursos, segundo la iniciativa privada (hoteles, SPA’s y casinos) se alinearon a dicho plan e invirtieron recursos y finalmente los legisladores independientemente de su partido se pusieron del mismo lado con el objetivo de ALCANZAR LA META PARA SER UNA POTENCIA MUNDIAL EN TURISMO a través de su islas y el uso las tecnologías construyendo con una empresa de origen norteamericano-Indu un sistema integral de turismo, migración identificación y rastreo de datos.
Su ministerio de turismo equivalente a la secretaria de turismo de México y el ministerio de migración, simplificaron los procesos y formatos de acceso, enfocandose a tener una solo forma de llenado para los turistas y preguntarles datos relevantes acerca de la actividad que les gusta a los turistas; mejoraron la infraestructura de sus marinas y bajaron el costo de los derechos para que los dueños de las embarcaciones prefiriesen ir a Bahamas en lugar de Jamaica, Barbados, Aruba y otros 20 atractivos destinos similares en él Caribe.
Bahamas Guarda TODA la información en una sola base de datos con los gustos de las personas a grado tal que saben a detalle si toma Heineken, Budwiser u otra bebida, si le gusta el golf y la vida nocturna, su fecha de cumpleaños, genero, fechas cuando vacaciona, con que tarjetas de crédito pagan, etc. Para posteriormente enviarle una postal con una invitación personalizada (ejemplo te mandan una tarjeta a color con una familia buceando junto a muchos peces y corales) o bien sin que se los pidas te mandan tú apartado de tiempo de golf exactamente en tus fechas de vacaciones invitando a ti y tus amigos con los que vacaciones además de ofrecerles por ejemplo el carrito de golf gratis; todo con una tarjeta enviada por correo postal con su nombre perfectamente escrito o bien por email sí así lo desea el turista..
Aquí en México digan lo que digan, no hay un plan integrador que permita que Sectur, Fonatur, Hoteles, Gobiernos Estatales, Municipales, centros recreativos, etc. inviertan en una tecnología como lo hace hoy Bahamas y estamos perdiendo contra los caribeños en el uso de las tecnologías.
La misma compañía que le armo todos los procesos, el sistema y la base de datos a las Bahamas vino a México a hablar con Sectur, Fonatur, asociación de hoteleros y tras tocar varias puertas y en las presentaciones individuales a todos gustarles la idea, la respuesta (palabras más, palabras menos) fueron: “para alinear a todos los involucrados que deben estar para hacer eso tomara mucho tiempo y hay diferencia de intereses”…
En fin, hay una propuesta a nivel Gobierno Federal de agenda digital, que quien sabe que pasara con ella, porque no hay una oficial como país (de hecho creo somos el único país de la OCDE sin dicha agenda digital a mediano plazo) y mientras esperamos a ver qué sucede en el renglón del turismo, muchos destinos en otras latitudes utilizan las tecnologías de información para atraer turistas, inversionistas y creación de negocios, comiéndonos el mandado.
Fernando Thompson 
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