Fernando Thompson

Hay muchos libros y cursos sobre liderazgo; mi consejo es lee todos los que puedas y asiste a dichos seminarios. Todo lo que sea superación personal te ayudara en muchos campos de tu vida y por supuesto incluye la profesional.

Para alcanzar los altos puestos ejecutivos se deben cumplir con varios requisitos tanto de preparación formal como de habilidades humanas; una de estas es el liderazgo. Para llevar a cabo con éxito los proyectos y tareas diarias se requiere coordinar al personal, planear las actividades, capacitar a tu personal, pero sobre todo estar cerca de ellos. Cada individuo tiene una gran necesidad de ser reconocido por su trabajo, porque llega temprano, por que trabaja productivamente y por muchas otras razones, en paralelo también tiene cuestiones personales que pueden afectar su rendimiento como un problema de salud, situaciones familiares, deudas, en fin varias situaciones que a todos nos pueden llegar a ocurrir y el estar ahí para apoyar, orientar y sobre todo escuchar proactivamente a las personas es un requisito fundamental.

El ganarse la confianza del personal va de la mano con la ética; por ejemplo si una secretaria te cuenta sus problemas debes ser integro y no usar esa información como punto de vulnerabilidad y aprovecharse de la situación; de hecho bajo ninguna circunstancia se debe llevar una relación sentimental con personal de tú equipo de trabajo ya que puede tener consecuencias que afecten la productividad y la efectividad (por decir lo menos) donde por supuesto no debe haber relaciones extramaritales; regresando al ejemplo de la secretaria, si te tiene la confianza para confesarte una situación debes escuchar y ayudar al ser humano que tienes frente a ti, compartir tiempo para que des un consejo de cómo resolver su situación y nunca compartir dicha información que te dan con absolutamente nadie.

El mantener una política de puertas abiertas permite que las personas expresen sus ideas de cómo solucionar las cosas y aquí viene un aspecto clave: SIEMPRE DAR EL CREDTO AL PERSONAL, esto es poco frecuente y en realidad debiera imperar como una regla permanente. Lo que quiero decir es que ante tú jefe, pares y demás personas en la compañía es importante que la gente sepa quién hizo las cosas y felicitarlo abiertamente. Por el otro lado cuando alguien comete un error se debe tratar en lo individual a menos que sea importante que otros se enteren, pero en paralelo el co-responsable del error es el jefe y así se lo debe hacer ver a su superior. Lo que estoy diciendo es que los logros y aciertos son del equipo, por otro lado los malos resultados los debe asumir el líder. Obviamente siempre hay errores y problemas, son parte esencial del proceso de mejora continua, el trabajar para corregirlos es una de las tareas a la que el líder debe dedicarle tiempo e inteligencia. Todos aquellos errores que sean de competencia y no de ética deben ser aclarados, perdonados y por supuesto corregidos desde la raíz para que no se vuelva a dar dicha situación o similares.

La inteligencia emocional juega un papel preponderante en la vida del líder, así que ambos hemisferios del cerebro deben ser utilizados; quiero decir que hay que pensar rápido y razonar situaciones desde diferentes perspectivas usando herramientas (hemisferio izquierdo) y al mismo tiempo tener imaginación, estar abierto a nuevas ideas, gozar lo que uno hace, meterle pasión a la vida (hemisferio derecho) e ir más allá de los límites (con cuidado porque eso me ha costado en lo personal una invitación a buscar un nuevo reto), realmente quizá esta sea la parte más difícil y no es para todos, porque lleva un alto riesgo sin embargo el tener la camisa bien puesta, ser ético y trabajador te blindan en estas situaciones.

El líder es una persona que en todos los aspectos de su vida es legitimo a sus principios, hechos y pensamientos (por supuesto que nadie es perfecto más que Jesus Cristo) donde en muchas ocasiones habrá gente que se incomodara con su forma de ser, sin embargo todos tenemos luz y sin pena debemos dejarla brillar sin caer en la tentación del ego que es el peor enemigo de un líder; el ego es todo aquello que nos hace solo querer recibir, pensar solo en si mismo, pensar primero en primera persona; esto nos lleva a la conclusión que no hay liderazgo sin sacrificio, así es, se debe pagar un precio para alcanzar el liderazgo y hay que estar dispuesto(a) a pagarlo.

El líder en el campo profesional es una persona que siempre está estudiando, se mantiene actualizado, amplia su campo de visión con libros, yendo a cursos, enterándose de lo que acontece en su medio y compartiendo ese conocimiento con los demás. Existen diferentes tipos de liderazgo y normalmente hay que usar varios tipos de este dependiendo la situación y el entorno.

Aunque no existen reglas definidas, comparto con ustedes una guía del líder:

– Debe ser honesto en todo momento
– Trabaja en equipo
– Es una persona altamente productiva, incansable, siempre da resultados positivos
– Toma en cuenta a su equipo, pero tras razonar toma decisiones con visión a largo plazo
– Se gana el respeto y cariño de la gente, día con día
– Es enérgico pero nunca tirano
– La calidad humana al querer verdaderamente a su equipo es vital
– Da certidumbre a los miembros de su equipo
– Sabe emplear el roll de líder y en otras situaciones es un seguidor
– La ética, permite tener solvencia moral, lo que ayuda a conseguir prestigio y esto último es lo más preciado de un líder
– Usa el cerebro antes de actuar, es decir que piensa bien las cosas y sus implicaciones
– Se entrega con pasión a su empleo
– Inyecta animo a los integrantes de su equipo
– Es confiable y leal para con su empresa
– Posee la capacidad de identificar los requerimientos de su empresa y es capaz de traducirlos con su equipo de trabajo en procesos, políticas y normas
– Tiene una mentalidad abierta y disposición a aprender nuevas cosas
– Se mantiene en una lucha constante contra su ego
– Se rodea en su equipo de gente más capaz y más inteligente
– Mantiene un ambiente sano en el trabajo
– Da constante reconocimiento a su personal
– Es impecable en todo sentido
– Tiene actitud positiva y posee automotivación
– Si comete un error lo reconoce rápido y enfáticamente
– No critica, no condena ni se queja
– Es capaz de aislar su estado de ánimo en situaciones difíciles
– No juzga a la personas
– Es capaz de trabajar bajo presión y es cuando más usa su cerebro
– Siempre está en búsqueda de la excelencia en cada proyecto
– Siempre agrega valor, ya sea a través de sus opiniones y ayudando en situaciones más allá de su área
– Resuelve situaciones difíciles y las hace ver fáciles
– Los retos profesionales son su estimulo
– Fomenta el trabajo en equipo y genera liderazgos dentro de su equipo
– Hace lo correcto a pesar de las criticas o situaciones
– Conoce a fondo la operación de su empresa
– Sabe negociar y conseguir las mejores condiciones para su empresa
– Es un facilitador para que se den los resultados
– Da resultados a pesar de cualquier circunstancia
– Alinear alta capacidad cognoscitiva con altos principios morales/éticos

El carisma de un líder te lo da cada acción, cada palabra, tú imagen y obras. Todo cuenta, desde el traer los zapatos perfectamente boleados, lavarse los dientes, etc. hasta generar resultados que sobrepasan las expectativas de los clientes internos y externos; por supuesto que ser líder es una tarea constante durante toda la vida laboral. Mantener la armonía dentro del equipo de trabajo y a su vez producir servicios y productos de alta calidad es una tarea complicada; el hecho ser temido(a) no implica respeto y aquí es donde se ve quién es realmente un líder, cuando uno no está en un lugar y la gente se expresa con respeto de tu persona.

Chiste final:

– En el Zoológico de la ciudad se encuentran preocupados porque la gorila esta en celo y sumamente irascible.

– Buscan entonces una solución y al supervisor se le ocurre… Que le digan al cuate de limpieza que es un gallego que le dan $ 5,000 pesos y les ayude a calmar a la gorila.

– Van a buscar a Manolo y le dicen: “Manolo venimos a ofrecerte una oportunidad única y que todos en el Zoológico te agradecerán”

– Manolo contesta – “Ozztia decidme de que se trata!”

– Mira puesss….ves la gorila que recién llego….y bueno esta sola….es la única que tenemos de su especie y esta un poco desesperada por que esta en celo y no tiene pareja!

– Manolo le dice – “Y eso que tiene que ver conmigo”

– Pues mira Manolo si te fijas bien no esta tan mal la gorila y dejamos que te la eches y además por ser tú habrá $ 5,000 pesos de por medio.

– Manolo contesta – “Como que me eche a la gorila y aparte lo de los $5,000……bueno acepto pero me tenéis que hacer un favor”.

– ¡Claro que sí!, ¿de qué se trata Manolo?.

– Bueno como toda vía no nos han pagao y no tengo dinero….dejadme os pago los $5,000 para la quincena que viene!!.

AMIGOS NOS VEMOS HASTA EL BLOG QUE VIENE.